Politique d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
Un numéro de suivi est communiqué dès qu’il est disponible.
Responsabilité après la livraison
Tout colis indiqué comme « livré » par le transporteur est réputé avoir été remis à son destinataire. En cas de vol après le dépôt en boîte aux lettres ou à l’adresse de livraison, aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué automatiquement. Si la situation le justifie, une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de vérifier les circonstances de la livraison.
En cas de difficulté liée à la livraison, nous invitons nos clients à nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions les accompagner dans leurs démarches auprès du transporteur.